CRM คือ การบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้า ให้ลูกค้ารู้สึกผูกพันธ์กับสินค้า บริการ หรือองค์กรของเรา ทำให้เกิดความภักดีในตัวสินค้าและบริการ การใช้CRM ให้ถึงกลุ่มลูกค้าเป้าหมายนั้น จะต้องใช้เครื่องมือในการช่วยนำเสนอให้สินค้าและบริการของคุณให้เกิดความน่าเชื่อถือ จนนำไปสู่การสร้าง Brand Loyalty
ธุรกิจจำเป็นต้องทำ CRMกับลูกค้า เพราะการรักษาลูกค้าเก่านั้นทำได้ง่ายกว่าการหาลูกค้าใหม่ การทำ CRM จึงเป็นสิ่งจำเป็นมาก การใช้สื่อเข้ามาช่วยในการทำCRM กับลูกค้า ซึ่งช่วยให้การสื่อสารสินค้าและบริการออกไปได้ตรงกลุ่มเป้าหมาย และสร้างความน่าเชื่อถือให้กับผลิตภัณฑ์และการบริการ
จากประสบการณ์การทำงานของบริษัทไจแอนท์ พอยท์ จำกัด เราสามารถสร้างสื่อที่มีประสิทธิภาพตั้งแต่การให้คำปรึกษาในการออกแบบ การเขียนเนื้อหา และการดูแล โดยทีมงานมืออาชีพ ทั้งในรูปแบบ Online และ Offline
การสร้าง Website ถือเป็นหน้าตาของบริษัทซึ่งลูกค้าสามารถเข้าถึงได้ง่ายที่สุด เว็บไซต์สามารถอัพเดทข้อมูลข่าวสารเกี่ยวกับสินค้าและบริการของเราแล้ว ยังสามารถช่วยเหลือลูกค้าผ่านระบบใน Website ได้ ทำให้ลูกค้าเกิดความประทับใจผ่านการบริการด้านใน website
การให้บริการใน Website
website ที่ดีควรเป็นในลักษณะ Responsive Web Design คือการออกแบบเว็บไซต์ให้สามารถรองรับการแสดงผลได้กับทุกอุปกรณ์ทั้งมือถือ แท็บเล็ต โน๊ตบุ๊ค
การมอบของขวัญให้กับลูกค้าเนื่องในโอกาสพิเศษ จะช่วยสร้างความประทับใจและเป็นการสร้างประสบการณ์ให้กับลูกค้า โดยการนำเสนอสินค้าและบริการผ่านของขวัญที่มอบให้กับลูกค้า เช่น การออกแบบปฏิทินที่มีรายละเอียดสินค้าและบริการใหม่ของบริษัท หรือออกแบบภายใต้แบรนด์ของเรา จะช่วยให้ลูกค้ารู้จักและจดจำสินค้าและบริการของเราได้มากขึ้น
เพื่อเป็นการอัพเดทสินค้าและบริการในแต่ละช่วงของบริษัท หรือทำการส่งเสริมการขาย เช่น การลดราคาสินค้าในช่วงกลางปี (Mid year sale) ผ่านการทำนิตสาร โดยการส่งไปยังลูกค้า เพื่อให้ถึงกลุ่มลูกค้าเป้าหมายอย่างชัดเจน ทำให้ลูกค้าที่เคยใช้บริการเกิดความสนใจจนนำมาสู่การซื้อสินค้าและบริการซ้ำ
บริษัท ไจแอนท์พอยท์ จำกัดเรามุ่งเน้นสร้างสรรค์งานที่มีคุณภาพ เพื่อให้ลูกค้าได้รับสิ่งที่ดีที่สุด พร้อมทีมงานที่มีความเชี่ยวชาญในการสร้างกลยุทธ์ วางแผน ออกแบบสื่อโฆษณาของคุณให้โดดเด่น และแตกต่าง ด้วยประสบการณ์การทำงานมากว่า 15 ปีให้กับหลากหลายธุรกิจ เราพร้อมเป็นผู้ช่วยเหลือให้แก่คุณ
Cookie | Duration | Description |
---|---|---|
cookielawinfo-checkbox-analytics | 11 months | This cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookie is used to store the user consent for the cookies in the category "Analytics". |
cookielawinfo-checkbox-functional | 11 months | The cookie is set by GDPR cookie consent to record the user consent for the cookies in the category "Functional". |
cookielawinfo-checkbox-necessary | 11 months | This cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookies is used to store the user consent for the cookies in the category "Necessary". |
cookielawinfo-checkbox-others | 11 months | This cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookie is used to store the user consent for the cookies in the category "Other. |
cookielawinfo-checkbox-performance | 11 months | This cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookie is used to store the user consent for the cookies in the category "Performance". |
viewed_cookie_policy | 11 months | The cookie is set by the GDPR Cookie Consent plugin and is used to store whether or not user has consented to the use of cookies. It does not store any personal data. |