วิธีสร้าง Content Marketing กับประสิทธิภาพในการสื่อสารสู่กลุ่มเป้าหมาย

วิธีสร้าง Content Marketing กับประสิทธิภาพในการสื่อสารสู่กลุ่มเป้าหมาย

วิธีสร้าง Content Marketing มีความสำคัญเป็นอย่างมากในการใช้สื่อสารกับกลุ่มเป้าหมาย เพื่อให้ลูกค้าหรือผู้รับสารเข้าใจในธุรกิจหรือสินค้าของท่าน หลายองค์กรจึงต้องใส่ใจที่จะทำให้ Content Marketing ของตัวเองให้ประสบความสำเร็จ มีประสิทธิภาพ น่าอ่าน น่าสนใจ

การสร้าง Content Marketing ให้ดีนั้น จะต้องเข้าใจธุรกิจลูกค้า และสามารถบูรณาสื่อไปยังสื่ออื่นๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพ เพื่อให้สอดคล้องกับสื่อ Online และสื่อ Offline ได้ 

 ซึ่งจะมีวิธีการทำงานอย่างไร? มีรายละเอียดที่แตกต่างกันอย่างไร? และเราจะสามารถนำทุกส่วนมาสัมพันธ์กันได้อย่างไร? สามารถชมได้จากคลิปวิดีโอด้านล่าง

Content writer จำเป็นต้องมีความเข้าใจในธุรกิจทั้งในลักษณะของผู้บริโภค และเจ้าของผลิตภัณฑ์ รวมไปถึงลักษณะการเขียนของเครื่องมือการตลาดที่ต้องการสื่อสารออกไปยังกลุ่มเป้าหมาย ทั้งในรูปแบบ Online  และ รูปแบบ Offline ซึ่งในแต่ละสื่อจะมีความแตกต่างกันในเรื่องของงานเขียน 

1. Company profile/Catalog สินค้า -รูปแบบการเขียนต้องเป็นลักษณะกึ่งทางการ รูปแบบการเขียนกระชับ เข้าใจง่าย สามารถบ่งบอกรายละเอียดและบุคลิกของบริษัทได้ครบถ้วน
2. OHM/Billboard -รูปแบบงานเขียนต้องสอดคล้องกับงานดีไซน์ เน้นอ่านง่าย ดึงดูดความสนใจได้ง่าย 
3. Website -รูปแบบงานเขียนมีความหลากหลาย สามารถสอดแทรกความรู้ รวมถึงข้อมูลโดยรวมขององค์กรเข้าไปได้มากกว่า 
4. Online presentation -รูปแบบการเขียนเน้นสร้าง Impact ให้แก่กลุ่มเป้าหมาย ดังนั้นข้อความจะต้องสั้น กระชับ ได้ใจความ

Part 1 : Content Writer [Thai]

สัมภาษณ์คุณกนกรวี  ทุนคำ : Senior Content Writer [Thai]

เมื่อได้ข้อมูลมาแล้วจะเริ่มเขียน Content อย่างไร?
Content_Writer : หลังจากที่ได้รับข้อมูลทั้งหมดมา อย่างแรกที่ควรทำคือการศึกษาข้อมูลธุรกิจของลูกค้าอย่างละเอียด ถึงคาแรคเตอร์ของแบรนด์ของลูกค้า ภาพลักษณ์ของแบรนด์ที่ต้องการจะสื่อผ่านงาน รวมไปถึงจุดเด่นที่แตกต่างของลูกค้าเพื่อดึงเอาส่วนนี้ทีเขียนคอนเทนท์

Content ที่ดีควรมีลักษณะเป็นอย่างไร?
Content_Writer : ลักษณะของคอนเทนท์ที่ดีควรที่จะตอบโจทย์ทั้งความต้องการลูกค้า และสิ่งที่กลุ่มเป้าหมายอยากที่จะทราบ คอนเทนท์ควรที่จะครบถ้วนในสิ่งที่ลูกค้าต้องการที่สื่อสารซึ่งการเขียนเนื้อหาที่ดีต้องชัดเจน กระฉับ และได้ใจความ

Content ในสื่อแต่ละประเภท มีความแจกต่างกันอย่างไร?
Content Writer : แตกต่างกันด้วยมิติของการเขียน อาทิ  Company Profile ข้อความที่จะสื่อสารควรที่จะต้องสั้น กระฉับและได้ใจความ ต้องสื่อสารให้ตรงประเด็นที่สุด ในส่วนของ Website เราสามารถเพิ่มลูกเล่น ขยายต่อยอดสร้างความเข้าใจให้ผู้รับสารได้มากขึ้น และส่วนของ Video ในการเขียนจะเป็นเหมือนการตอกย้ำจุดสำคัญ ด้วยเรื่องราวภาพต่างๆ จะเป็นตัวเล่า

Part 2 : Content Writer [English]

สัมภาษณ์คุณ Ana Russell : Senior Content Writer [English]
content ภาษาอังกฤษกับภาษาไทยจะมีเนื้อหาที่แตกต่างกันอย่างไร?
Content Writer (English) : สิ่งที่เราจะหลีกเลี่ยงตรงนี้เลยคือคำว่าการแปล อยากให้เรียกว่างานตรงส่วนที่เราทำคือการสร้าง Content ภาษาอังกฤษ โดยใช้ข้อมูลจาก Content ภาษาไทยที่เราได้ และข้อมูลจากที่เราศึกษาเพิ่มเติมในธุรกิจของลูกค้า มารวมกันเพื่อที่จะสร้าง Content ที่มีความลื่นไหลให้กับผู้รับสาร

การสร้าง content ที่ลื่นไหล และมี movement ที่ดีได้อย่างไร?
Content Writer (English) : อย่างแรกคือเราต้องเข้าใจในธุรกิจของลูกค้าว่าลักษณะของธุรกิจของลูกค้าทำอะไร อย่างที่สองที่สำคัญมากคือเราต้องทราบว่ากลุ่มเป้าหมายของลูกค้าเป็นใคร คนกลุ่มไหนที่เราสื่อสารคอนเทนท์นั้นออกไปได้อย่างตรงจุด เพราะฉะนั้นความเฉพาะเจาะจงก็จะไม่เหมือนกันซึ่งจะทำให้การเขียนนั้นแตกต่างกันออกไปด้วย

Designer จำเป็นต้องเข้าใจธุรกิจก่อนเริ่มดำเนินการออกแบบให้สอดคล้องกับเนื้อหาและธุรกิจของลูกค้า รวมถึงต้องดูในเรื่องของความสวยงามที่เป็นบุคลิกและคาแรกเตอร์ของแบรนด์ด้วย

1. Company profile – การออกแบบจะต้องมีการดำเนินเรื่องที่เข้าใจง่าย สอดคล้องกันในทุกๆหน้า แสดงภาพลักษณ์ขององค์กรได้อย่างชัดเจน
2. Catalog – การออกแบบจะต้องเห็นสินค้าชัดเจน ทั้งรายละเอียดและกราฟฟิคจะต้องไม่ฉูดฉาดมากเกินไป เพื่อให้เหมาะกับงานแคตตาล็อคที่เน้นข้อมูล
3.  OHM/Billboard – การออกแบบจะต้องสร้าง Impact ให้กับผู้ที่พบเห็น ทั้งภาพและกราฟฟิคต้องสอดคล้องกัน
4. Website – เน้นภาพการสื่อสารที่บ่งบอกในแต่ละหัวข้อให้สอดคล้องกัน 
5. Online presentation – เน้นภาพและกราฟฟิคที่มี Impact สามารถใส่ภาพเคลื่อนไหวเพื่อให้เกิดความน่าสนใจและให้สอดคล้องกับเรื่องราวที่ต้องการนำเสนอ

Part 3 : Designer

สัมภาษณ์คุณขวัญมุข  คำมณี : Project Manager / Group Head of Design
การดัดแปลง Content ตัวอักษร ให้กลายเป็นภาพ ที่สามารถเล่าเรื่องได้ ?
Designer : อับดับแรกคือเราต้องอ่านข้อมูลทั้งหมด ศึกษาจนเข้าใจเพื่อให้สามารถตีโจทย์ของเนื้อหานั้นให้กลายเป็นภาพ เราเลือกรูปภาพที่จะนำมาใช้ประกอบกับสไตล์กราฟฟิกที่ลูกค้าชอบเราสามารถจะนำสองส่วนนี้มาประกอบใช้ ซึ่งจะทำให้ทั้งสองอย่างนี้เป็นไปในทิศทางเดียวกันได้

และในกรณีที่คอนเทนท์เนื้อหามีความยาวมากๆ ทาง Designer จะใช้อินโฟกราฟฟิกมาใช้ เพื่อให้ Content การออกแบบดูน่าสนใจ และสื่อสารได้เข้าใจง่ายมากขึ้น

ก็จะเห็นได้แล้วว่ากว่าจะออกมาเป็น Content Marketing ที่มีประสิทธิภาพนั้น จะต้องอาศัยความรู้ความเข้าใจ ในธุรกิจของลูกค้า ไม่ว่าจะเป็นผลิตภัณฑ์ ขีดความสามารถของลูกค้า ในส่วนนี้ทุกฝ่ายจะต้องศึกษาให้เข้าใจก่อนที่จะลงมือทำ ตั้งแต่กระบวนการเริ่มเขียน Content หรือกระบวนการออกแบบเนื้อหาจาก Content ตัวหนังสือ ให้กลายเป็นภาพที่สื่อสารอย่างเข้าใจได้ง่าย

หากคุณต้องการบริษัทโฆษณามืออาชีพ บริษัท ไจแอนท์พอยท์ จำกัด ผู้ให้บริการออกแบบและผลิตชิ้นงานโฆษณา ด้วยทีมงานมืออาชีพ เราพร้อมให้คำปรึกษาและร่วมผลิตผลงานที่มีคุณภาพไปพร้อมกับคุณ ดูรายละเอียดข้อมูลและตัวอย่างผลงานได้ตามลิ้งค์ด้านล่าง